Štítek GARAN a oznámení o zákonné záruce definují tři akty EU a jedny pokyny. Vnitrostátní zákony přidávají vrstvu vymáhání. Tento návod vypisuje, co který dokument dělá a jaké termíny jsou podstatné.
Klíčový bod: Směrnice (EU) 2024/825 zavádí informační povinnosti, nařízení (EU) 2025/1960 stanoví jednotný design použitelný od 27. září 2026. Povinnost obchodníka a její rozsah vyžadují posouzení národní transpozice; evropské datum samo neprokazuje účinnost všech národních zákonů.
Směrnice (EU) 2024/825
Směrnice (EU) 2024/825 ze dne 28. února 2024 o posílení postavení spotřebitelů v rámci zelené transformace změnila dvě směrnice: směrnici 2005/29/ES o nekalých obchodních praktikách a směrnici 2011/83/EU o právech spotřebitelů.
Pro štítek a oznámení jsou podstatné změny ve směrnici 2011/83/EU:
- čl. 5 odst. 1 písm. ea) a čl. 6 odst. 1 písm. la): obchodník musí informovat spotřebitele prostřednictvím harmonizovaného štítku, pokud výrobce nabízí bezplatnou obchodní záruku na trvanlivost, která kryje celé zboží déle než dva roky, a zpřístupnil tuto informaci obchodníkovi;
- čl. 5 odst. 1 písm. e) a čl. 6 odst. 1 písm. l) upravují oznámení pro zboží; digitální obsah a služby mají samostatné informační povinnosti.
- čl. 8 odst. 2 upravuje informace bezprostředně před elektronickou objednávkou zavazující k platbě; odst. 7 potvrzení na trvalém nosiči.
- článek 22a zmocňuje Komisi k přijetí pravidel podoby a obsahu.
Směrnice zároveň vymezuje samotnou záruku odkazem na článek 17 směrnice (EU) 2019/771 o prodeji zboží, který upravuje obchodní záruky.
Nařízení (EU) 2025/1960
Prováděcí nařízení Komise (EU) 2025/1960 ze dne 25. září 2025 stanoví design a obsah obou prvků:
- příloha I: harmonizované oznámení o zákonné záruce za soulad zboží se smlouvou;
- příloha II: harmonizovaný štítek pro obchodní záruku na trvanlivost, tedy štítek GARAN, včetně barev, pevných prvků a tří editovatelných polí.
Nařízení je v každém členském státě přímo použitelné. Vnitrostátní transpozice nemůže změnit design, barvy ani pravidla velikosti.
Praktické pokyny Komise
Praktické pokyny Komise z dubna 2026 vysvětlují umístění, vnořené zobrazení, velikosti a kódy QR. Jde o praktický výklad, nikoli závazný právní předpis nebo autoritativní soudní interpretaci. Oficiální stránka nabízí také vektorové soubory ve 24 jazycích. Viz pravidla štítku.
Vnitrostátní transpozice
Členské státy měly transponovat směrnici do 27. března 2026 a používat pravidla od 27. září. Národní zákony určují povinnosti, jejich rozsah a vymáhání. K 6. říjnu zůstávaly některé postupy nedokončené nebo neověřené. Neověřené přijetí není důkazem výjimky z povinnosti.
Viz stav všech 27 států a podrobné články pro Česko, Slovensko a Německo.
Časová osa
- 28. února 2024: přijata směrnice (EU) 2024/825.
- 25. září 2025: přijato prováděcí nařízení (EU) 2025/1960; zveřejněno v Úředním věstníku 2. října 2025.
- 27. března 2026: lhůta pro transpozici v členských státech.
- Duben 2026: praktické pokyny Komise.
- 27. září 2026: evropské datum použití a počátek přímo použitelných pravidel designu; informační povinnosti ověřte podle národního práva.
Co to znamená pro vás
- Výrobci: určete kryté modely, sdělte obchodníkům dobu a podmínky bezplatné záruky na celé zboží delší než dva roky. Vedle štítku poskytněte záruční dokument.
- Obchodníci: ověřte pravidla pro své prodeje, zobrazujte štítek krytých modelů v jejich rozsahu a oznámení zřetelně na úrovni prodejny. Použijte generátor a oficiální oznámení.
FAQ
Moje země ještě transpoziční zákon nepřijala. Platí štítek i tak?
Nařízení (EU) 2025/1960 je od 27. září 2026 přímo použitelné bez ohledu na vnitrostátní právo. Povinnost štítek zobrazovat vychází ze směrnice 2011/83/EU ve znění změn, která transpozici potřebuje. Ověřte si stav ve své zemi; návod pro Česko ukazuje příklad opožděné transpozice.
Mění se délka zákonné záruky?
Ne. Oznámení popisuje stávající práva. Národní právo může stanovit delší dobu a zvláštní pravidla pro použité zboží. Oficiální grafiku oznámení kvůli tomu neměňte.
Kde najdu úřední znění?
Na EUR-Lexu, odkazy jsou níže. Pokyny a soubory Komise najdete na její stránce k oznámení a štítku.
Zdroje
- Směrnice (EU) 2024/825 o posílení postavení spotřebitelů v rámci zelené transformace
- Prováděcí nařízení Komise (EU) 2025/1960
- Praktické pokyny a vektorové soubory k oznámení a štítku, Evropská komise
- Oznámení o zákonné záruce EU a štítek GARAN: pokyny pro podniky, Your Europe
- Obchodní záruka na trvanlivost, Your Europe