Etykietę GARAN i informację o gwarancji prawnej określają trzy akty unijne i jeden zestaw wytycznych. Przepisy krajowe dokładają warstwę egzekwowania. Ten poradnik wymienia, co robi każdy dokument i które daty są istotne.
Najważniejsze: Dyrektywa (UE) 2024/825 stworzyła obowiązek, a rozporządzenie (UE) 2025/1960 ustaliło wzór, z unijną datą stosowania 27 września 2026 r. Uchwalenie przepisów krajowych i ich zakres określają obowiązek przedsiębiorcy; sama data unijna nie potwierdza wejścia w życie każdej ustawy krajowej. Bezpośrednio stosowane rozporządzenie zapewnia jednakowy wygląd etykiety.
Dyrektywa (UE) 2024/825
Dyrektywa (UE) 2024/825 z 28 lutego 2024 r. w sprawie wzmocnienia pozycji konsumentów w procesie transformacji ekologicznej zmieniła dwie dyrektywy: dyrektywę o nieuczciwych praktykach handlowych 2005/29/WE oraz dyrektywę o prawach konsumentów 2011/83/UE.
Dla etykiety i informacji istotne są zmiany w dyrektywie 2011/83/UE:
- art. 5 ust. 1 lit. ea) i art. 6 ust. 1 lit. la): przedsiębiorca musi poinformować konsumenta za pomocą zharmonizowanego oznakowania, gdy producent oferuje bezpłatną handlową gwarancję trwałości obejmującą cały towar przez ponad dwa lata i udostępnił tę informację przedsiębiorcy;
- Art. 5 ust. 1 lit. e i art. 6 ust. 1 lit. l: informacja dla towarów; odrębne przepisy dotyczą treści i usług cyfrowych.
- Art. 8 ust. 2: informacje o kwalifikującej się gwarancji bezpośrednio przed płatnym zamówieniem elektronicznym; art. 8 ust. 7 reguluje trwałe potwierdzenie.
- art. 22a: Komisja przyjmuje akty wykonawcze dotyczące wzoru i treści zharmonizowanej informacji oraz zharmonizowanego oznakowania.
Dyrektywa określa samą gwarancję przez odesłanie do art. 17 dyrektywy (UE) 2019/771 w sprawie sprzedaży towarów, który reguluje gwarancje handlowe.
Rozporządzenie (UE) 2025/1960
Rozporządzenie wykonawcze Komisji (UE) 2025/1960 z 25 września 2025 r. określa wzór i treść obu elementów:
- załącznik I: zharmonizowana informacja o prawnej gwarancji zgodności;
- załącznik II: zharmonizowane oznakowanie handlowej gwarancji trwałości, czyli etykieta GARAN, wraz z kolorami, elementami stałymi i trzema polami edytowalnymi.
Rozporządzenie obowiązuje bezpośrednio w każdym państwie członkowskim. Wdrożenie krajowe nie może zmienić wzoru, kolorów ani zasad dotyczących rozmiaru.
Praktyczne wytyczne Komisji
W kwietniu 2026 r. Dyrekcja Generalna Komisji ds. Sprawiedliwości i Konsumentów opublikowała praktyczne wytyczne dla sprzedawców i producentów oraz pliki wektorowe informacji i etykiety w 24 językach. To praktyczne objaśnienia, nie wiążące prawo ani autorytatywna wykładnia sądowa. Obejmują umieszczenie online i offline, wyświetlanie zagnieżdżone, minima rozmiaru, QR i zalecenia. Zobacz zasady Komisji.
Wdrożenia krajowe
Państwa miały wdrożyć dyrektywę do 27 marca 2026 r. i stosować przepisy od 27 września 2026 r. Ustawy krajowe ustanawiają obowiązki informacyjne, zakres i egzekwowanie. Na 6 października część ustaw pozostawała w toku lub niezweryfikowana; brak potwierdzonego aktu nie oznacza zwolnienia. Terminy i brzmienie się różnią, lecz wzory etykiety i informacji nie.
Zobacz stan we wszystkich 27 państwach UE. Szczegółowe poradniki: Czechy, Słowacja, Niemcy.
Kalendarium
- 28 lutego 2024 r.: przyjęcie dyrektywy (UE) 2024/825.
- 25 września 2025 r.: przyjęcie rozporządzenia wykonawczego (UE) 2025/1960; publikacja w Dzienniku Urzędowym 2 października 2025 r.
- 27 marca 2026 r.: termin wdrożenia dla państw członkowskich.
- Kwiecień 2026: publikacja praktycznych wytycznych Komisji.
- 27 września 2026: unijna data stosowania i początek bezpośrednio stosowanych reguł wzoru; obowiązki informacyjne sprawdzaj w przepisach krajowych.
Co to dla ciebie oznacza
- Producenci: ustalcie modele z bezpłatną gwarancją trwałości powyżej dwóch lat obejmującą cały towar i przekażcie sprzedawcom okres oraz warunki. Oprócz etykiety dostarczcie wymagane oświadczenie gwarancyjne.
- Sprzedawcy: sprawdźcie krajowe przepisy właściwe dla sprzedaży, pokażcie etykiety dla kwalifikujących się modeli w ich zakresie i umieśćcie informację o gwarancji prawnej widocznie na poziomie sklepu. Etykiety utworzycie w generatorze, a informację pobierzecie tutaj.
FAQ
Mój kraj nie uchwalił jeszcze przepisów wdrażających. Czy etykieta i tak obowiązuje?
Rozporządzenie (UE) 2025/1960 obowiązuje bezpośrednio od 27 września 2026 r., niezależnie od prawa krajowego. Sam obowiązek pokazywania etykiety wynika ze zmienionej dyrektywy 2011/83/UE, która wymaga wdrożenia krajowego. Sprawdź stan prac w swoim kraju; poradnik o Czechach pokazuje przykład opóźnionego wdrożenia.
Czy zmienia się okres gwarancji prawnej?
Nie. Informacja opisuje istniejącą gwarancję prawną wynoszącą co najmniej dwa lata według prawa UE. Prawo krajowe może przewidywać dłuższy okres, co informacja uwzględnia. Dla towarów używanych mogą obowiązywać szczególne zasady krajowe; nie zmieniaj oficjalnego wzoru.
Gdzie znajdę tekst urzędowy?
W bazie EUR-Lex, podlinkowanej poniżej. Wytyczne i pliki Komisji są na stronie Komisji poświęconej informacji i etykiecie.
Źródła
- Dyrektywa (UE) 2024/825 w sprawie wzmocnienia pozycji konsumentów w procesie transformacji ekologicznej
- Rozporządzenie wykonawcze Komisji (UE) 2025/1960
- Praktyczne wytyczne i pliki wektorowe dla informacji i etykiety, Komisja Europejska
- Unijna informacja o gwarancji prawnej i etykieta GARAN: wskazówki dla firm, Your Europe
- Handlowa gwarancja trwałości, Your Europe