La Directiva (UE) 2024/825 modifica los deberes de información de la Directiva 2011/83/UE; el Reglamento (UE) 2025/1960 fija el diseño. La Directiva 2019/771 regula la garantía comercial y la definición de productor. Las directrices de la Comisión explican su uso; no sustituyen los textos legales.
Punto clave: El diseño de la UE se aplica desde el 27 de septiembre de 2026. El deber nacional de exposición requiere comprobar la transposición, su entrada en vigor y las excepciones. Consulte el panorama de los 27 Estados.
Directiva (UE) 2024/825
La Directiva (UE) 2024/825, de 28 de febrero de 2024, relativa al empoderamiento de los consumidores para la transición ecológica modificó dos directivas: la Directiva 2005/29/CE sobre prácticas comerciales desleales y la Directiva 2011/83/UE sobre los derechos de los consumidores.
Para la etiqueta y el aviso, los cambios pertinentes están en la Directiva 2011/83/UE:
- Artículos 5(1)(e) y 6(1)(l): aviso de garantía legal de bienes.
- Artículos 5(1)(ea) y 6(1)(la): etiqueta de garantía de durabilidad que cumple las condiciones.
- Artículo 8(2): información justo antes del pedido electrónico de pago.
- Artículo 8(7): confirmación en soporte duradero y excepción por información previa en ese soporte.
- Artículo 22a: actos de ejecución para el diseño del aviso y de la etiqueta.
La Directiva define además la propia garantía por remisión al artículo 17 de la Directiva (UE) 2019/771 relativa a la venta de bienes, que regula las garantías comerciales.
Reglamento (UE) 2025/1960
El Reglamento de Ejecución (UE) 2025/1960 de la Comisión, de 25 de septiembre de 2025, establece el diseño y el contenido de ambos elementos:
- anexo I: el aviso armonizado sobre la garantía legal de conformidad;
- anexo II: la etiqueta armonizada para la garantía comercial de durabilidad, la etiqueta GARAN, con sus colores, sus elementos fijos y los tres campos editables.
El Reglamento es directamente aplicable en todos los Estados miembros. La transposición nacional no puede cambiar el diseño, los colores ni las reglas de tamaño.
Directrices prácticas de la Comisión
En abril de 2026 la Dirección General de Justicia y Consumidores de la Comisión publicó unas directrices prácticas para vendedores y productores, junto con archivos vectoriales de alta resolución del aviso y de la etiqueta en las 24 lenguas. Las directrices tratan la colocación en línea y fuera de línea, el formato anidado, los tamaños mínimos, el código QR y una lista de lo que se debe y no se debe hacer. Consulte lo que se debe y no se debe hacer con la etiqueta GARAN.
Transposición nacional
Los Estados debían transponer la Directiva antes del 27 de marzo de 2026 y aplicar las reglas desde el 27 de septiembre. Las leyes nacionales fijan el deber de información, el ámbito y el control. Al 6 de octubre, algunas promulgaciones seguían pendientes o sin verificar. Consulte los 27 Estados.
Guías por país en este sitio: Chequia, Eslovaquia, Alemania.
Cronología
- 28 de febrero de 2024: adopción de la Directiva 2024/825.
- 25 de septiembre de 2025: adopción del Reglamento 2025/1960; publicación el 2 de octubre.
- 27 de marzo de 2026: plazo de transposición.
- Abril de 2026: directrices prácticas de la Comisión.
- 27 de septiembre de 2026: aplicación del Reglamento de diseño y fecha prevista para las medidas nacionales.
Qué significa esto para usted
- Productores: confirme los modelos cubiertos y comunique las condiciones y la duración. Entregue también la declaración de garantía en soporte duradero a más tardar con el bien, con garante, condiciones, procedimiento y derechos legales.
- Comerciantes: compruebe la normativa aplicable en los mercados de venta y la colocación del aviso y de las etiquetas. Use el generador y los archivos del aviso; revise el estado de los 27 países.
FAQ
Mi país aún no ha aprobado su ley de transposición. ¿Se aplica igualmente la etiqueta?
El Reglamento (UE) 2025/1960 es directamente aplicable desde el 27 de septiembre de 2026 con independencia del Derecho nacional. La obligación de mostrar la etiqueta procede de la Directiva 2011/83/UE modificada, que necesita transposición nacional. Compruebe la situación en su país; la guía de Chequia muestra un ejemplo de transposición tardía.
¿Cambia el periodo de la garantía legal?
No. El aviso describe la garantía legal vigente de al menos dos años según el Derecho de la UE. El Derecho nacional puede prever un periodo más largo, y el aviso lo indica. Pueden aplicarse normas nacionales especiales a los bienes usados; mantenga intacto el aviso oficial.
¿Dónde está el texto oficial?
En EUR-Lex, enlazado más abajo. Las directrices y los archivos de la Comisión están en su página sobre el aviso y la etiqueta.
Fuentes
- Directiva (UE) 2024/825 relativa al empoderamiento de los consumidores para la transición ecológica
- Reglamento de Ejecución (UE) 2025/1960 de la Comisión
- Directrices prácticas y archivos vectoriales para el aviso y la etiqueta, Comisión Europea
- Aviso de garantía legal de la UE y etiqueta GARAN: orientaciones para las empresas, Tu Europa
- Garantía comercial de durabilidad, Tu Europa