Oznaku GARAN i obavijest o zakonskom jamstvu određuju tri akta EU-a i jedan skup smjernica. Nacionalni zakoni dodaju sloj provedbe. Ovaj vodič navodi što svaki dokument čini i koji su datumi važni.
Važno: Direktiva (EU) 2024/825 uvela je obvezu, a Uredba (EU) 2025/1960 odredila dizajn s datumom primjene u EU-u 27. rujna 2026. Nacionalno donošenje i opseg određuju obvezu trgovca; datum EU-a ne dokazuje da je svaki nacionalni zakon na snazi. Uredba se izravno primjenjuje i dizajn je jednak.
Direktiva (EU) 2024/825
Direktiva (EU) 2024/825 od 28. veljače 2024. o osnaživanju potrošača za zelenu tranziciju izmijenila je dvije direktive: Direktivu 2005/29/EZ o nepoštenoj poslovnoj praksi i Direktivu 2011/83/EU o pravima potrošača.
Za oznaku i obavijest važne su izmjene u Direktivi 2011/83/EU:
- članak 5. stavak 1. točka (ea) i članak 6. stavak 1. točka (la): trgovac mora obavijestiti potrošača usklađenom oznakom kad proizvođač nudi besplatno komercijalno jamstvo trajnosti koje obuhvaća cijelu robu dulje od dvije godine i tu je informaciju stavio na raspolaganje trgovcu;
- Članak 5. stavak 1. točka (e) i članak 6. stavak 1. točka (l): obavijest za robu; zasebne odredbe uređuju informacije za digitalni sadržaj i usluge.
- Članak 8. stavak 2.: informacije o odgovarajućem jamstvu neposredno prije elektroničke narudžbe s obvezom plaćanja; stavak 7. uređuje potvrdu na trajnom mediju.
- članak 22.a: Komisija donosi provedbene akte o dizajnu i sadržaju usklađene obavijesti i usklađene oznake.
Direktiva samo jamstvo definira upućivanjem na članak 17. Direktive (EU) 2019/771 o prodaji robe, koja uređuje komercijalna jamstva.
Uredba (EU) 2025/1960
Provedbena uredba Komisije (EU) 2025/1960 od 25. rujna 2025. utvrđuje dizajn i sadržaj obaju elemenata:
- Prilog I.: usklađena obavijest o zakonskom jamstvu usklađenosti;
- Prilog II.: usklađena oznaka za komercijalno jamstvo trajnosti, oznaka GARAN, uključujući njezine boje, nepromjenjive elemente i tri polja koja se mogu uređivati.
Uredba je izravno primjenjiva u svakoj državi članici. Nacionalno prenošenje ne može promijeniti dizajn, boje ni pravila o veličini.
Praktične smjernice Komisije
U travnju 2026. Komisija je objavila praktične smjernice i vektorske datoteke na 24 jezika. Smjernice su praktična objašnjenja, a ne obvezujuće zakonodavstvo ili mjerodavno sudsko tumačenje. Obuhvaćaju postavljanje, ugniježđeni prikaz, veličine, QR kod i pravila; vidjeti pravila za GARAN.
Nacionalno prenošenje
Države su trebale prenijeti Direktivu (EU) 2024/825 do 27. ožujka 2026. i primjenjivati pravila od 27. rujna. Nacionalni zakoni određuju informacijske obveze, opseg i provedbu. Dana 6. listopada dio zakona ostao je u postupku ili nepotvrđen; odsutnost potvrđenog zakona ne dokazuje izuzeće. Rokovi i tekstovi razlikuju se, ali dizajn ne.
Pogledajte stanje u svih 27 država i detaljne vodiče za Češku, Slovačku i Njemačku.
Vremenski slijed
- 28. veljače 2024.: donesena Direktiva (EU) 2024/825.
- 25. rujna 2025.: donesena Provedbena uredba (EU) 2025/1960; objavljena u Službenom listu 2. listopada 2025.
- 27. ožujka 2026.: rok za prenošenje za države članice.
- Travanj 2026.: objavljene su praktične smjernice Komisije.
- 27. rujna 2026.: datum primjene u EU-u i početak izravno primjenjivih pravila dizajna; za informacijske obveze provjerite nacionalni zakon.
Što to znači za vas
- Proizvođači: odredite modele s besplatnim jamstvom za cijelu robu duljim od dvije godine i trgovcima dostavite trajanje i uvjete. Uz oznaku dostavite potrebnu izjavu o jamstvu.
- Trgovci: provjerite nacionalna pravila za svoju prodaju, prikažite GARAN uz obuhvaćene modele i jasno postavite obavijest na razini trgovine. Koristite generator i stranicu obavijesti.
Česta pitanja
Moja država još nije donijela zakon o prenošenju. Vrijedi li oznaka svejedno?
Uredba (EU) 2025/1960 izravno je primjenjiva od 27. rujna 2026. bez obzira na nacionalno pravo. Obveza prikazivanja oznake proizlazi iz izmijenjene Direktive 2011/83/EU, za koju je potrebno nacionalno prenošenje. Provjerite stanje u svojoj državi; češki vodič prikazuje primjer zakašnjelog prenošenja.
Mijenja li se razdoblje zakonskog jamstva?
Ne. Obavijest opisuje postojeće zakonsko jamstvo od najmanje dvije godine prema pravu EU-a. Nacionalno pravo može predvidjeti dulje razdoblje ili posebna pravila za rabljenu robu. Nemojte mijenjati službenu grafiku.
Gdje je službeni tekst?
Na EUR-Lexu, poveznice su navedene u nastavku. Smjernice i datoteke Komisije nalaze se na stranici Komisije o obavijesti i oznaci.
Izvori
- Direktiva (EU) 2024/825 o osnaživanju potrošača za zelenu tranziciju
- Provedbena uredba Komisije (EU) 2025/1960
- Praktične smjernice i vektorske datoteke za obavijest i oznaku, Europska komisija
- Obavijest o zakonskom jamstvu EU-a i oznaka GARAN: informacije za poduzeća, Your Europe
- Komercijalno jamstvo trajnosti, Your Europe